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기타 |
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SSL 보안인증서 설치 확인 방법 |
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SSL 보안인증서는 기본적으로 서버단에 설치되기 때문에 웹사이트 메인페이지에서 바로 확인하는 것은 쉽지 않으며 확인 할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
첫째, 웹사이트 하단에 SSL보안인증서 마크 유무 학인 방법 SSL보안인증서 마크는 최초 보안인증설 설치 신청시 웹사이트에 마크삽입을 요청하셔야지만 설치가 가능하며, 보안인증서 설치 후 마크삽입신청은 불가능합니다.
둘째, 로그인시 https로 나오기 URL이 표시되는 확인 하는 방법 로그인시 SSL 보안인증서가 설치된 사이트의 URL은 'https'로 시작이 되며, 설치되지 않은 사이트는 'http'로 시작이 됩니다. 로그인시에 로그인정보가 틀렸을 경우 나오는 팝업창을 보시면 https:// 라고 나오는것을 확인 하실 수 있습니다. |
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도메인 |
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도메인구입하려고 합니다. |
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■ 도메인구입하려고 합니다.
[도메인직접 구입방법]
직접 도메인을 구입하실 경우 소유주가 업체가 되므로 추후 발생되는 여러가지 상황에 대비해 도메인 구입기관의
로그인 정보(아이디/패스워드)를 관련된 인원들이 모두 확인할 수 있도록 관리 부탁드립니다.
도메인을 구입하신 후 네임서버를 가비아 네임서버로 설정을 하시면 추후에 IP할당(페이지 제작된 서버 IP)을 고객님께서 해주셔야 합니다.
당사 네임서버 정보는 당사 웹사이트의 이용안내 페이지에도 기입되어있으니 추후 확인하실때 참고하시기 바랍니다.
왓에버서치 네임서버 정보
1차 네임서버 : ns1.nayaa.com 219.254.33.31
2차 네임서버 : ns2.nayaa.com 219.254.33.32
[당사에서 도메인구매대행 방법]
당사구매대행을 이용해서 도메인구입을 진행하시면 구입비용은 직접구매시 보다 조금 더 비쌉니다.
그런데 왜 구매대행을 하는지 궁금하시죠? 설명드릴께요.
홈페이지 관리자가 자주 변경되는 업체의 경우 최초 도메인을 구입하신 기관명과 로그인 정보를 별도 관리하지 못하시거나
혹은 당사에서 서비스 개선을 위한 서버작업으로 인해 IP변경 등의 조치로 네임서버 변경 등의 물리적 작업이 동반되어야 하는 경우
예전 정보를 찾으시느라 발빠른 대응을 하지 못하셔서 홈페이지가 열리지 않는 등의 불상사가 발생이 되는 것을 원천적으로 막을 수 있는 장점이 있기 때문입니다.
구매대행으로 진행하실 경우에는 당사의 담당자들이 알아서 업무진행을 해드리니 홈페이지 서비스 및 도메인관리가 매우 수월해집니다. |
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호스팅 |
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FTP 접속정보 확인부탁드립니다. |
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■ FTP 접속정보 확인부탁드립니다.
FTP정보의 경우에는 유지보수게시판을 통해서만 안내해드리고 있습니다.
유지보수게시판에 글을 등록해주시면 요청하신 FTP 접속정보를 확인해드리도록 하겠습니다.감사합니다.
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오류 |
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FTP 접속이 안됩니다 |
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■ FTP 접속이 안됩니다
접속시 FTP주소, 아이디, 패스워드를 직접 타이핑 하셔서 입력해 주세요. 카피하여 붙여넣기 하실 경우 맨 우측에 공백 하나가 추가로 복사되어 계정 정보가 잘 못 입력되는 사례가 있습니다. 다시 접속 시도하실 때 접속이 되지 않으신다면 사용하시는 FTP 설정에서
FTP 접속 모드를 수동형 또는 능동형(Active 또는 Passive Mode)으로 선택하여 접속해 주시기 바랍니다. 계속해서 문제 발생시 번거로우시더라도 다시 한번 말씀 남겨주세요. 감사합니다.
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수정 |
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홈페이지 수정하는 방법을 배울 수있을까요? |
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■ 홈페이지 수정하는 방법을 배울 수있을까요?
유지보수 방문교육을 신청하시면 홈페이지 수정방법을 직접 배우실 수 있습니다.
방문교육에 대한 자세한 내용은 아래 주소를 클릭해주세요~
[ 유지보수 방문교육 안내 ] |
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수정 |
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서비스 변경신청을 하고 싶어요. |
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■ 서비스 변경신청을 하고 싶어요
왓에버서치 고객님은 유지보수 게시판에 글을 등록해주시면 되며, 고객님이 아니신 경우에는, 아래경로를 클릭하신 후 신청해주시면 됩니다.
[ 서비스 변경 신청서 ]
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수정 |
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유지보수를 신청하면 우리 사이트에 어떤 부분을 수정 할 수 있나요? |
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■ 유지보수를 신청하면 우리 사이트에 어떤 부분을 수정 할 수 있나요?
1. 메인배너 및 팝업창 디자인 및 수정
2. 게시판 및 페이지 추가
3. 뒷배경 및 포인트컬러 수정
4. 페이지 내용 수정 (텍스트 및 이미지 교체)
5. 기타작업
※ 작업요소에 따라 비용이 다르게 책정될 수 있습니다. ※ |
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수정 |
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유지보수 신청을 하고 싶은데 어떻게 신청할 수 있나요? |
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■ 유지보수 신청을 하고 싶은데 어떻게 신청할 수 있나요?
왓에버서치 고객님은 유지보수 게시판에 글을 등록해주시면 되며,고객님이 아니신 경우에는
아래경로를 클릭하신 후 신청해주시면 됩니다.
[유지보수 신청페이지 ]
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수정 |
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일반방송을 사용중인데 영상을 고화질로 보고싶은데 어떻게 하면 되나요? |
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■ 일반방송을 사용중인데 영상을 고화질로 보고싶은데 어떻게 하면 되나요?
일반화질의 영상을 고화질영상으로 보시기 위해서는 미디어 서비스를 G-CDN(고화질방송) 서비스로 변경을 하셔야 합니다.
현재 일반방송 서비스 받고 계시기 때문에 G-CDN(고화질방송) 서비스로 변경을 하시면 고화질 영상을 올리실 수 있습니다.
G-CDN(고화질방송)으로 변경하실때 발생하는 비용은 아래와 같습니다.
1. G-CDN(고화질 방송) 초기 세팅비 - 220,000원 : 고화질 방송을 사용하기 위해서는 G-CDN(고화질방송) 솔루션을 세팅해야 하며 그 초기 세팅에 따른 비용입니다.
2. 방송게시판 변경 작업비용 - 작업팀에서 산출 : 일반방송 게시판 및 플레이 창과 G-CDN(고화질방송) 게시판 및 플레이 창은 서로 다릅니다.
따라서 방송 서비스를 변경 하면 방송게시판 변경작업이 진행되야 하며 그에 따른 작업비용이 산출 됩니다. 게시판 변경 작업은 방송게시판 개수와 옮겨야 되는 방송게시물의 개수에 따라 작업시간이 달라지기 때문에 해당팀에서 작업시간 산출후 안내가 가능합니다.
G-CDN(고화질방송)으로 방송 변경을 원하시면 유지보수 게시판을 통해 글을 등록해주십시오.담당팀에서 확인 후 진행을 하도록 하겠습니다.
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호스팅 |
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보안서버인증서를 꼭 설치해야 하나요? |
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■ 보안서버인증서를 꼭 설치해야 하나요?
네, 꼭 설치하셔야 합니다.
방송통신위원회에서 2012년 08월 18일(수) 이후부터 관련 법령의 개정으로 보안서버구축이 의무화 되었습니다.
웹사이트에 보안서버 미구축 시 최대 3천원만원까지 정부에 의해 과태료등 행정처벌을 받을 수 있습니다.
[보안서버를 설치해야 하는 경우]
회원가입을 하는 웹사이트
로그인을 하는 웹사이트
개인정보 입력 후 게시글을 등록할 수 있는 웹사이트
온라인결제가 가능한 웹사이트
기타 회원정보를 받는 모든 웹사이트
이제 더 이상 수정 권고가 아닙니다! 발견 즉시, 과태료가 부과됩니다!
< 관련법령 > ☞ 자세히보기( http://www.law.go.kr/lsInfoP.do?lsiSeq=123210&efYd=20120818#0000)
『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』제28조(개인정보의 보호조치)
① 정보통신서비스 제공자등이 개인정보를 취급할 때에는 개인정보의 분실·도난·누출·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 대통령령으로 정하는 기준에 따라 다음 각 호의 기술적·관리적 조치를 하여야 한다.
4. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화기술 등을 이용한 보안조치
『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』시행령 제15조(개인정보의 보호조치)
④ 법 제28조제1항제4호에 따라 정보통신서비스 제공자등은 개인정보가 안전하게 저장ㆍ전송될 수 있도록 다음 각 호의 보안조치를 하여야 한다.
3. 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송신ㆍ수신하는 경우 보안서버 구축 등의 조치
『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제76조(과태료)
① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자와 제7호부터 제11호까지의 경우에 해당하는 행위를 하도록 한 자에게는 3천만원 이하의 과태료를 부과한다. 3. 제28조제1항(제67조에 따라 준용되는 경우를 포함한다)에 따른 기술적·관리적 조치를 하지 아니한 자
※ 보안서버란?
인터넷 상에서 개인정보를 서버에 전송할 때 암호화하여 전송하는 S/W. |
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도메인 |
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네임서버 변경은 어떻게 하나요? |
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■ 네임서버 변경은 어떻게 하나요?
1. 도메인을 구입한 홈페이지에 해당 ID/PW로 로그인 후 도메인관리 페이지로 이동
2. 네임서버를 변경할 도메인을 찾아 네임서버 변경버튼 클릭
3. 해당 네임서버를 왓에버서치의 네임서버로 변경
- 1차 : ns1.nayaa.com 219.254.33.31
- 2차 : ns2.nayaa.com 219.254.33.32
4. 수정버튼 클릭 후 완료.
※네임서버 변경 시기는 오픈 직전이나 오픈 1일 전이 적당합니다. 하지만 네임서버의 변경시 네임서버가 새 호스팅으로 완전히 옮겨오기까지 최대1~2일까지 홈페이지가
정상적으로 보이지 않을 수 있으므로 이 점을 유의하여 시기를 결정하셔야 합니다.
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기타 |
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현재 사용하고 있는 데이터베이스를 sql 문으로 받을수 있을까요? |
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■ 현재 사용하고 있는 데이터베이스를 sql 문으로 받을수 있을까요?
당사의 백업정책에 의해서 데이터베이스는 sql문으로 드리기는 힘듭니다.
대신,
① 데이터베이스를 엑셀로 변환하여 고객님 메일로 발송을 해드리거나
② 사용하시는 홈페이지 계정의 ftp 디렉터리에 업로드를 해드리고 있습니다.
당사에 지적소유권이 있는 WMS솔루션을 사용하고 계시므로 sql문을 제공해 드리지 못하는 점을 양해바랍니다.
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호스팅 |
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미디어서버에 영상을 업로드 하고 웹서버에 등록을 했는데 영상이 안나오네요. |
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■ 미디어서버에 영상을 업로드 하고 웹서버에 등록을 했는데 영상이 안나오네요.
영상파일을 서버에 업로드 하셨고 웹상의 게시판에도 등록을 하셨는데 나오지 않으세요? 그러면 아래와 같이 체크 해보시기 바랍니다.
1. 일반서버일 경우 : 비트 전송률 설정 확인을 해보세요.
(일반 미디어 호스팅 서비스는 비트 전송률에 제한이 걸려있으므로 인코딩시 비트 전송률을 낮추어서 파일등록)
2. GCDN(고화질영상)의 경우 : 대부분의 고화질서버의 웹등록시 안나오는 경우
① 사용하고 계신 계정의 용량을 체크해보세요
② 업로드한 영상 파일의 이름이 기존에 등록되어 있는 파일명과 같지는 않은지 확인해보세요
(업로드한 파일명과 등록한 파일명이 다른경우)
※ 파일 업로드 후 바로 웹에서 파일찾기를 시도했을 경우 안보이는 경우가 간혹 있습니다.
이 경우는 업로드한 파일의 hash값을 서버에서 읽어오는 시간이 필요하기 때문에
파일을 서버에 업로드 후에 약 10분~20분 정도 기다리시면 웹에서 파일이 보이게 됩니다.
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오류 |
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방송게시판에서 글 보기가 안되요. |
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■ 방송게시판에서 글 보기가 안되요.
1. WMS - 방송게시판관리 접속
2. 해당 게시판의 이름을 클릭
3. 확장기능 하단에 보시면 [내용보기링크] -> [제목]항목에 체크하세요.
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제작/개발 |
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왓에버서치에서 홈페이지를 제작하고 싶은데 제작비가 너무 비싸요. |
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■ 왓에버서치에서 홈페이지를 제작하고 싶은데 제작비가 너무 비싸요.
네~ 교회 홈페이지를 제작하는 타 업체들은 당사에 비해 제작비용이 많이 저렴합니다. 저희도 알고 있습니다.
그런데 고객님 ~ 당사에서 제작한 홈페이지들을 보셨나요? 저희 회사의 포토폴리오를 보시면 제작의뢰를 하신 업체만의
컨셉을 도출해 웹사이트를 제작해드리고 있습니다. 세상에 하나만 존재하는 홈페이지를 제작해 드리고 있는거죠.
이렇게 작품 하나하나에 심혈을 기울이고 있습니다.비용이 저렴한 것처럼 포장하면서 호스팅료든 월 정기관리비용 명목이든
어떻게든 고객으로부터 사실은 부풀려진 비용을 받아내는 기업에 현혹되지 마십시오. (주)왓에버서치는 1999년 대한민국 최초로 국내 IT사역을
본격화 하면서 그야말로 다양한 솔루션들을 보급해 왔습니다. 또한, 최근에는 현재까지 개발한 솔루션들의 상위버전, 업데이트 버전들을 '해피릴레이'라는
서비스를 통해 고객들에게 제공하고 있습니다. 다른 기업들이 단돈 몇 푼 깍아주며 시대에 뒤떨어진 서비스를 공급하면서 생색을 낼때 우리는 한국 IT발전을 생각합니다.
- 당사의 장점 -
1. 5년~10년 이상의 전문 웹디자이너와 웹기획자의 투입으로 퀄리티 있는 웹사이트 제작
2. 다양한 브라우저(IE, Sfari, Crom, Firefox 등)에서 호환이 가능한 웹표준화 방식으로 제작
3. 웹사이트 운영에 도움이 되는 다양한 솔루션 보유
4. 웹사이트 제작으로 끝나는 것이아니라 홈페이지 활성화까지 책임지는 다양한 서비스 제공
5. 2600여개 홈페이지 제작, 1300여개 서비스중인 든든한 재정을 바탕으로 안전성 보장 (홈페이지 제작 기업이 폐업하면 홈페이지는 사라집니다.) |
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수정 |
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1년에 한두번 진행하는 유지보수, 그것도 한번 하는데 20-30분 견적이던데 왓에버서치는 꼭 비용을 받아야 합니까? |
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■ 1년에 한두번 진행하는 유지보수, 그것도 한번 하는데 20-30분 견적이던데 왓에버서치는 꼭 비용을 받아야 합니까?
네, 고객님 매번 요청하는 것도 아니고 일년에 한번 요청하는 작업인데 서비스 차원에서 해주지 그걸 돈을 받나.
㈜왓에버서치는 너무 상업적이다 라는 의견을 주시는 곳들이 간헐적으로 있습니다. 그런데 고객님, 당사는 1,000개 넘는 업체의 홈페이지를 서비스 하고 있으며
각 업체에서 5분짜리 작업 하나씩만 요청해도 5,000분의 작업시간이 나오게 됩니다. 그렇다고 어떤 업체는 무료로 해주고 어떤 업체는 비용을 받으면 형평성에도
어긋나기 때문에 작업시간에 따른 비용을 청구하고 있습니다. 주 고객인 교회의 사정 또한 잘 알고 되도록이면 고객님 입장에서 처리할 수 있도록 노력하고 있지만
당사에서 고객님들의 손과 발이 되어 움직이고 있는 직원들에게 급여도 지급해야 하고 회사 운영도 해야 하는 기업입장에서 고객님들의 요구를 100% 만족
시켜드릴 수 없음에 저희도 안타깝습니다. 다만 저희가 제공해 드릴 수 있는 서비스는 안정된 호스팅과 지속적인 관리, 앞서가는 기술력으로 고객분들의 홈페이지 운영에
도움을 드리는 것이라 사려됩니다. 유지보수 비용을 매 건마다 지불하셔야 하는 부담감이 있으시다면 당사의 여러가지 유지보수 상품중 고객님의 업체 성향에 맞는
유지보수 상품을 선택하여 이용하는 것을 추천해 드립니다.
유지보수 상품 페이지 : 유지보수 상품페이지 바로가기 상담이 필요하신 분은 언제든지 게시판 또는 전화, 메일로 문의 주십시오.
(주)왓에버서치 마케팅실 070-8785-9012
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호스팅 |
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현재 저희 업체가 사용하고 있는 용량은 얼마나 되나요? |
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■ 현재 저희 업체가 사용하고 있는 용량은 얼마나 되나요?
웹사이트의 용량은 크게 방송용량, 웹용량으로 구분이 되어집니다.
방송용량은 설교말씀 등 미디어 파일에 해당되는 용량을 의미하며 웹용량은 사진 및 게시글 등에 해당되는 용량입니다.
1. 웹용량 확인 방법 1) 고객님 사이트에 관리자모드로 접속합니다. (관리자 아이디와 패스워드로 접속) 2) 좌측상단에 사용량관리 클릭
3) 웹용량의 설정용량과 실제 사용량을 확인할 수 있습니다.
2. 미디어 용량 확인 방법 - 미디어 용량은 게시판을 통해 당사로 문의 주시면 답변 드리겠습니다. |
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솔루션 |
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wms에서 회원들 그룹으로 만들수 없나요? |
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■ wms에서 회원들 그룹으로 만들수 없나요? 회원들을 그룹으로 지정해서 메일과 문자를 한번에 발송하고 싶어요
wms에서는 회원들을 그룹화 시킬 수 있고 간편하게 메일과 문자를 발송하실 수 있습니다. 문자보내기 방법은 첨부파일을 확인해주세요^^ 감사합니다.
메뉴얼 보기 |
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제작/개발 |
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웹지식이 없는데 홈페이지 관리를 할 수 있을까요? |
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■ 웹지식이 없는데 홈페이지 관리를 할 수 있을까요?
웹지식이 없으셔도 홈페이지 관리를 순조롭게 하실 수 있습니다.
당사에서는 WMS 라는 웹 통합관리자 툴을 제공해드려 웹지식이 없으신 분들도
손쉽게 홈페이지를 관리하실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 또한 홈페이지 오픈 후 사용법 또는 방문교육을 통해 홈페이지 운영방법에 대해서도
자세하게 안내해드리고 있으니 걱정하지 않으셔도됩니다^^
※ 방문교육의 경우, 경우에 따라 추가비용이 발생하실 수 있습니다. ※ |
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기타 |
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QR코드가 무엇인가요? |
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■ QR코드가 무엇인가요?
길거리의 광고판을 들여다보면 어느새부턴가 정사각형 모양의 불규칙한 마크가 들어가 있는 것을 보셨을겁니다.
특수기호나 상형문자 같기도 한 이 마크를 QR코드라고 하며, QR은 ‘Quick Response’의 약자로 ‘빠른 응답’을 얻을 수 있다는 의미입니다.
흔히 알고계신 바코드와 비슷한 개념으로, 활용성이나 정보성 면에서 기존의 바코드보다 한층 진일보된 코드체계입니다.
바코드는 기본적으로 가로 배열에 최대 20여 자의 숫자 정보만 넣을 수 있는 1차원적 구성으로, 특정 상품명이나 제조사 등의 정보만 기록할 수 있었지만,
QR코드에는 가로, 세로를 활용하여 숫자는 최대 7,089자, 문자는 최대 4,296자, 한자도 최대 1,817자 정도를 기록할 수 있는 2차원적 구성으로,
긴 문장의 인터넷 주소(URL)나 사진 및 동영상 정보, 지도 정보, 명함 정보 등을 모두 담을 수 있다는 장점이 있습니다.
이러한 장점때문에, 최근에는 QR코드가 기업의 중요한 홍보/마케팅 수단으로 통용되면서 온/오프라인을 걸쳐 폭넓게 활용되고 있다.
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호스팅 |
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방송게시판에 영상 등록하기 |
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■ 게시판에 영상을 등록하는 방법을 모르시나요?
영상 등록 방법
1. 미디어 FTP 접속 정보를 알고 있으시면 FTP에 접속합니다.
2. 접속 정보를 모르실 경우 게시판을 이용해 요청하시면 메일로 발송해드립니다.
접속정보는 보안사항이라 메일로 보내드리오니 참고 하시기 바랍니다. 3. 미디어 FTP 정보 입력 (예 : [호스트:weswe.com] [사용자명:아이디를입력해주세요] [비밀번호:******] [포트:1234]) 4. 미디어 FTP 접속후 동영상을 업로드 합니다.
5. 홈페이지 동영상 게시판에서 쓰기를 누르시고 찾기 버튼을 클릭하시면 해당 동영상을 선택 하실 수 있습니다.
※오류 : 치명적 오류 또는 오류 : 서버에 연결하지 못함 해당 문구가 나타나며 접속이 되지 않은 경우는 FTP 접속 정보가 틀려서 나타나는 현상으로 올바른 FTP 접속 정보를 받아야 합니다.
■ 동영상을 올리셨는데 리스트에 나타나지 않나요?
고화질 동영상은 크기에 따라 최소 5분에서 최대 60분 까지 시간이 걸릴수도있습니다.
인내심을 가지시고 기다리시면 리스트에 노출됩니다.
만약 오랜 시간이 지나도 나타나지 않으실경우 유지보수 게시판에 해당사항을 올려주시면 감사하겠습니다. |
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수정 |
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어느 게시물에 답변을 달아야하나요? |
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■ 어느 게시물에 답변을 달아야하나요?
당사에서 답변을 작성 한 후 고객님의 메일과 문자로 글 등록 번호를 안내해드리고 있습니다.
1. SMS 수신 후 게시물 확인방법 :
① 위스위 게시판에 접속하신후 게시물 리스트에서 글 번호를 찾으시면 됩니다.
② 위스위 게시판에 접속하신후 작업처리 상태에서 '고객확인요청중' , '답변완료고객확인요청중', '작업완료고객확인요청중' 으로 변경하시면 각 상태에 맞게 게시물이 소팅이 됩니다. ③ 이후 해당 게시시물 제목을 클릭하신 후 본문 내용이 아닌 댓글에 달린 내용을 확인하시고 회신글 등록해주시면 됩니다.
2. 이메일 수신 후 게시물 확인방법
① 메일을 개봉 하신 후 본문 내용 중 "작성한 게시물 확인하기"라는 푸른색 버튼을 클릭하시면 게시물로 바로 연결이 됩니다. ② 내용 확인하신 후 댓글에 회신글 등록해주시면 됩니다. |
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솔루션 |
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성경필사에서 매일성경쓰기는 어떻게 할 수 있는 건가요 ? |
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■ 성경필사에서 매일성경쓰기는 어떻게 할 수 있는 건가요 ?
매일 성경쓰기는 등록하기를 클릭하신 후, 그날 필사하고 싶으신 구절을 등록하셔서 진행하시는 방법입니다.
매일매일 어디서부터 어디까지 필사를 하실 시 일주일 또는 한달단위로 미리 등록을 하신 후 진행하시는 기능입니다. |
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솔루션 |
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다른 PC에서는 정상적으로 되는데 특정 PC에서만 성경필사가 안됩니다. 성경필사가 갑자기 안되요 |
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■ 다른 PC에서는 정상적으로 되는데 특정 PC에서만 성경필사가 안됩니다. 성경필사가 갑자기 안되요
성경필사를 사용하시려면 실버라이트라는 프로그램을 설치하셔야 하는데 최근 실버라이트가 업데이트되어
업데이트된 실버라이트를 재설치를 안하셨다거나, 설치가 정상적으로 되지 않을경우에 오류가 발생할 수 있습니다.
아래는 실버라이트 재설치 방법입니다.
1. 컴퓨터 - 제어판 - 프로그램제거 - Microsoft Silverlight 우클릭 - 제거
2. 성경필사 재실행
3. 성경필사 메인 페이지에서 실버라이트 다운받기 버튼 클릭하세요.
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솔루션 |
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성경필사 사용해보고 싶은데 가격이 어떻게 되나요? 테스트버전을 사용해 볼 수는 없을까요? |
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■ 성경필사 사용해보고 싶은데 가격이 어떻게 되나요? 테스트버전을 사용해 볼 수는 없을까요?
성경필사의 경우에는 무료버전과 유료이 있습니다.
무료버전의 경우에는 이벤트기능을 사용할 수 없다는 단점이 있지만 간편하게 사용하시기를 원하신다면 무료버전을 신청하시는것을 추천해드리고 있습니다.
가격에 대한 자세한 내용은 첨부파일을 확인해보시면 되며, 무료버전은 아래 접속경로로 접속하시면 무료로 사용 가능하십니다.
[무료버전 바로가기]
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솔루션 |
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교인교적 또는 행정프로그램 가격이 어떻게 되나요? 테스트버전을 사용해 볼 수는 없을까요? |
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■ 교인교적 또는 행정프로그램 가격이 어떻게 되나요? 테스트버전을 사용해 볼 수는 없을까요?
당사의 교회행정서비스는 zion10(시온10)과 CMS 크게 두가지가 있으며 교인교적과 행정프로그램 가격은 교회별 성도수에 따라 다르게 책정되고 있습니다.
교회에 맞게 선택하셔서 종류별로 사용이 가능하십니다. 당사의 zion10(시온10)은 iPhone-iPod touch에서도 문제없이 작동되어
교역자 분들께서 언제 어디서든지 확인이 가능하십니다. 그럼 아래의 테스트 계정을 보내드리오니 확인하시기 바랍니다.
1) ZION10(시온10) : 체험경로 : http://ziondemo.miraenaya.net
아이디 : miraenaya
패스워드 : alfoskdi
2) CMS 경로 : kbs1.co.kr
[교인교적]
교회ID: g_demo
사용자ID: miraenaya
사용자PW: wowjdqlqlel369
[재정]
교회ID: demo
사용자ID: finadmin
사용자PW: wowjdqlqlel369
※ 재정프로그램은 kbs1.co.kr 로 들어가서 로그인창 우측 상단에 "교회재정관리시스템" 을 클릭하셔서 다운 받으셔서 사용하시면 되십니다.
3) 비용
가. zion10(시온10)
성도수 1,000명이하 : 초기세팅비 200만원 / 월비용 80,000원
성도수 1,500명이하 : 초기세팅비 240만원 / 월비용 100,000원
성도수 2,000명이하 : 초기세팅비 280만원 / 월비용 125,000원
나. CMS
성도수 500명이하 : 초기세팅비 55만원 / 월비용 33,000원
성도수 1000명이하 : 초기세팅비 88만원 / 월비용 66,000원
성도수 2000명이하 : 초기세팅비 165만원 / 월비용 88,000원
성도수 3000명이하 : 초기세팅비 220만원 / 월비용 110,000원
※ 각 솔루션의 초기도입비용과 월비용은 성도수에 따라서 다르게 청구됩니다.
확인후 궁금하신 사항 있으시면 문의 주십시오. 감사합니다.
(주)왓에버서치 마케팅실 조국 / 직통전화 : 070-8785-9012
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제작/개발 |
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추가수정비용의 기준은 무엇인가요? |
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■ 추가수정비용의 기준은 무엇인가요?
추가수정비용의 기준은 다음과 같습니다.
1. 계약당시 확정지어진 부분에서 추가된 기능 및 페이지가 있을 경우
2. 고객의 변심으로 인하여 디자인 및 개발요소를 추가/삭제 할 경우
3. 컨펌 이후 변동사항이 생겼을 경우
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제작/개발 |
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사이트 맵을 만들기가 너무 힘들어요. |
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■ 사이트 맵을 만들기가 너무 힘들어요.
사이트맵을 만들기가 어려우시다고요?
동종업체의 타사 홈페이지에 들어가보시면 'SITE MAP' 이라는 메뉴가 있습니다.
타사 홈페이지의 사이트맵을 참고하셔서 작성해보시면 손쉽게 하실 수 있으며, 그대로
어렵다고 하신다면 저희가 도와드리도록 하겠습니다.
홈페이지의 목적성과 꼭!! 들어가야 할 메뉴 및 내용이 있으시다면 정리하여 보내주세요~
보내주신 내용을 토대로 당사에서 추천사이트맵을 안내해드리도록 하겠습니다.
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제작/개발 |
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네이버 지도 키 발급은 어떻게 하나요? |
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■ 네이버 지도 키 발급은 어떻게 하나요?
네이버지도 키발급받는방법입니다.
1. 네이버 웹사이트에 회원가입 : http://www.naver.com
2. 네이버 웹사이트에서 회원 로그인 : http://www.naver.com
3. 키발급하러 가기 : http://dev.naver.com/openapi/register
4. 지도API 키 추가하기 : '지도API'의 '키추가' 버튼 클릭
5. URL넣기
※ 반드시 http://www 는 생략하고 넣어야 합니다!
(실제사용할 도메인 주소를 입력합니다. 당사에서 제작중에 사용하는 테스트경로로 발급을 받게 되면
오픈전 재발급을 받아야 하는 번거로움이 발생되니 주의해주시기 바랍니다.)
※ 약도가 들어갈 페이지 경로를 모두 넣습니다.
★좋은예 : weswe.com/new_index/html/new_index.php
☆나쁜예 ⓐ : http://www.weswe.com/new_index/html/new_idex.php
☆나쁜예 ⓑ : http://www.weswe.com/
6. 약관에 동의하고 키발급 클릭하기
7. 발급키 복사
8. 왓에버서치 게시판에 등록
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제작/개발 |
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네이버 지도 키 발급을 했는데 틀렸다고 다시 해달라고 하는데 뭐가 잘못된건지 모르겠어요 |
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제작/개발 |
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사이트 오픈하려면 어떻게 해야하나요? |
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■ 사이트 오픈하려면 어떻게 해야하나요?
사이트 오픈을 위해서 준비해주셔야하는 사항은 아래와 같습니다.
1. 사이트 오픈 예정일을 정해주셔야합니다.
사이트 오픈은 월요일~목요일중에 선택해주시면 됩니다.
금요일에 오픈하시게되면 주말 휴무로 인해서 긴급한 수정이나 오류에 대한 대처가 어렵기 때문입니다.
내부 회의를 거쳐 결정된 사이트 오픈일을 최소 일주일전에 당사에 알려주시면 작업팀에
오픈작업 일정을 확보하고 작업을 할 수 있습니다.
2. 네임서버 변경을 준비해주셔야합니다. (※ 기존 당사 호스팅을 받고 계신 고객은 하지 않으셔도 됩니다.)
기존에 당사에서 호스팅을 받지 않으시던 고객님들께서는 오픈 직전, 또는 오픈 하루전에 네임서버를 변경해주셔야합니다.
네임서버는 도메인을 구입하신 사이트에 들어가셔서 구입하셨던 아이디로 로그인하시고 변경해주시면 됩니다.
도메인 아이디를 관리자분이 따로 계시거나 아이디를 분실하셨을수도 있으니 미리 구입하신 사이트, 아이디, 패스워드를 준비해주시기 바랍니다.
네임서버 변경 방법은 위스위 도움말 '네임서버 변경은 어떻게 하나요?'에서 확인하실 수 있습니다.
3. 제작 잔금을 입금해주셔야합니다.
최소 오픈 일주일전에는 제작잔금을 입금해주시고 당사에서 입금 확인이 되어야 오픈 준비에 들어갈 수 있습니다.
잔금 입금이 확인되면, 입금된 업체 순서에 따라 오픈을 위해 작업도메인에서 원도메인으로 오픈하는 작업
마이그레이션 하는 작업등을 위해서 작업팀에 일정을 확보하게 됩니다.
감사합니다. |
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제작/개발 |
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모바일 웹/앱을 만들고 싶은데 가격이 어떻게 되나요? |
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■ 모바일 웹/앱을 만들고 싶은데 가격이 어떻게 되나요?
모바일 웹과 앱은 사이트맵 및 기능에 따라서 가격이 다르게 책정되고 있습니다.
자세한 가격은 첨부파일을 확인해주시면 되며, 어떤유형으로 제작해야할지 고민이시라면 상담신청서를 작성해주세요.
담당자분이 확인한 후, 1:1 상담 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[모바일/웹 문의하기]
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제작/개발 |
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자료를 준비 못하겠는데 어떻게 해야 해요? |
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■ 자료를 준비 못하겠는데 어떻게 해야 해요?
기존에 운영하시던 홈페이지가 없으시면 자료를 준비하시는데에 어려워 하시는것은 당연합니다.
만약 자료 준비가 어려우신 경우에는 동종업체의 타사 홈페이지에 있는 내용을 참조하셔서 만드시는것도 하나의 방법이시며
그부분도 어렵다고 하시면 자료준비를 당사에 의뢰해주시면 됩니다.
당사에 자료준비를 의뢰하실 경우에는 페이지 당 별도의 비용이 책정되시므로,
비용절감을 위해 동종업체의 타사 홈페이지를 참고하셔서 자료를 수집하시는 것이 현명한 방법이라고 생각됩니다.
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제작/개발 |
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웹사이트 디자인이 어떻게 나오는지 궁금해요. |
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■ 웹사이트 디자인이 어떻게 나오는지 궁금해요.
기본형 및 미야몰의 경우에는 선택하신 템플릿형태 그대로 작업이 이루어지시며,
주문제작형의 경우에는 '메인컨셉요청서'라는 것을 작업해주시면 '메인컨셉요청서'를
기준으로 당사에서 컨셉을 도출하고 구성안 및 디자인 시안을 발송해드립니다.
만약, 계약 전 디자인을 먼저 받아보기를 원하신다면 디자인비용을 선입금해주시면 디자인을 먼저 보여드리며
실제 계약이 이루어지면 전체 계약금에서 선입금 해주신 디자인비용을 차감해드리고 있습니다.
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제작/개발 |
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홈페이지 제작 후 모바일에서도 보이게 할 수 없을까요? |
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■ 홈페이지 제작 후 모바일에서도 보이게 할 수 없을까요?
홈페이지 제작 후 모바일에서도 보이십니다.
하지만, 모바일화면에 최적화 된 형태로 보이지 않는다는것이 문제입니다.
모바일화면에 최적화 된 형태로 보이도록 하시려면 모바일 웹 사이트를 새롭게 제작하셔야 합니다.
모바일 웹 사이트에는 기능 및 페이지별로 단가가 다르기 때문에 따로 문의주시면 상세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
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제작/개발 |
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콘텐츠 자료는 언제까지 준비해야되나요? |
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■ 콘텐츠 자료는 언제까지 준비해야되나요?
콘텐츠 자료는 왓에버서치에서 보내드리는 시안 컨펌전까지 보내주셔야 합니다.
시안이 컨펌되면 바로 콘텐츠 페이지(서브페이지) 작업이 진행되기 때문에, 늦어도 시안 컨펌전까지는 보내주셔야 작업이 순조롭게 이루어질 수 있습니다.
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제작/개발 |
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제작 단계는 어떻게 되나요? |
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■ 제작 단계는 어떻게 되나요?
1. 신규 문의 및 컨설팅
: 신규 문의 시에는 사이트맵과 예상하고 계신 견적비용을 알려주시면 예상하고 계신 견적비용에맞춰 사이트맵 조율 또는 기능조율등의 컨설팅을 해드립니다.
홈페이지를 왜 만드시려고 하시는지도 알려주시면 목적에 맞는 홈페이지를 제작하실 수 있도록 컨설팅 해드립니다.
2. 사이트맵, 기능확정 및 견적비용 안내
: 기본형, 미야몰의 경우에는 원하시는 스킨을 미리 알려주셔야 합니다.
3. 진행을 위한 계약금 입금
4. 메인컨셉요청서 작성 (주문제작형을 의뢰하신 고객님께서 작성해주시는 부분입니다)
※ 메인컨셉요청서란, 고객님께서 원하시는 디자인 도출에 필요한 컨셉도출을 위해 기본적으로 작성해주시면 문서입니다.
이 문서를 토대로 고객님의 웹사이트 전체 컨셉이 결정되므로 신중하게 작성해주셔야 합니다.
5. 메인컨셉요청서를 기준으로 구성안 및 시안작업 ( 최종컨펌까지 약 2주소요 )
6. 페이지별로 들어갈 문구 및 사진 수집 ( 고객님께서 수집해서 보내주시는 부분입니다. )
7. 서브 페이지 디자인작업
8. 중도금입금
9. 경로발송
10. 고객님 수정사항 접수 및 수정진행 ( 오류 및 작업이 잘못된 부분을 알려주시면 확인 후 수정작업하는 단계입니다.)
11. 잔금입금
12. 홈페이지 최종오픈 |
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제작/개발 |
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경로 발송 후 수정사항은 어떻게 접수하나요? |
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■ 경로 발송 후 수정사항은 어떻게 접수하나요?
수정사항은 경로 발송안내를 받으신 게시물 댓글에 등록해주시면 됩니다.
수정사항을 등록해주실 경우에는 담당 디자이너/개발자분의 이해를 돕기위하여
해당 화면을 캡처해서 보내주시면 빠른시일내에 수정작업을 완료할 수 있습니다.
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제작/개발 |
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구성안 컨펌의 의미가 무엇인가요? |
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■ 구성안 컨펌의 의미가 무엇인가요?
구성안이란, 시안을 작업하기 전 디자인요소가 가미되지 않은 시안이라고 생각하시면 됩니다.
구성안에는 전체 틀(레이아웃), 추출될 게시판 및 버튼등의 위치와 기능을 보여드리기 위한 문서이므로
구성안을 컨펌해주시면 전체 틀과 기능, 추출될 게시판 및 버튼의 위치를 변경하실 수 없습니다.
만약 구성안을 컨펌해주신 후에 시안을 보시고 틀을 변경하신다거나 버튼의 위치, 게시판등을 변경하실 경우에는
당사 기획자가 다시 작업해야하는 일이 벌어지기 때문에 신중하게 선택해주시면 감사드리겠습니다.
집을 지으실때, 안방과 주방, 화장실은 어느위치에 스위치와 콘센트는 어느위치에 할것인지 지정하시는것과 동일한 개념이라고 생각하시면 되겠습니다.
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제작/개발 |
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시안 컨펌의 의미가 무엇인가요? |
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■ 시안 컨펌의 의미가 무엇인가요?
시안 컨펌이란, 홈페이지 오픈까지 수정사항이 없으며 이대로 진행하시겠다는 의미입니다.
예를들어 시안 컨펌을 완료하셨는데 색상변경이라던가 전체 틀(레이아웃)변경을 원하실 경우에는
당사의 기획자 및 디자이너가 다시 작업을 해야하기 때문에 별도의 추가비용이 발생하실 수 있습니다.
시안 컨펌이란, 확정의 의미이므로 신중히 생각하신 후 컨펌해주시면 감사드리겠습니다. |
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제작/개발 |
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메인에 들어갈 사진은 어떤게 좋나요? |
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■ 메인에 들어갈 사진은 어떤게 좋나요?
메인(홈) 페이지는 대문과 같은 역할을 하는 곳으로 웹사이트의 Identity를 나타내는 곳입니다.
업체를 가장 잘 표현 할 수 있는 의미가 함축된 사진을 사용하시는 게 가장 좋습니다.
1. 아웃도어 용품을 취급하는 웹사이트
- 도전정신을 나타탤 수 있는 등산 또는 빙벽을 올라가는 사람의 표정이 살아 있는 사진 한장으로 충분하며
2. 예배/말씀을 중시 하는 교회 웹사이트
성령의 은혜에 감동받은 다수의 사람들의 표정 또는 손을 머리위로 올려 은혜받는 모습을 연출한 사진
3. 커뮤티케이션 또는 새가족(전도)를 중시하는 교회 웹사이트 성도들의 밝게 웃는 모습의 사진, 단체 활동을 하며 즐기는 성도들의 모습이 담긴 사진 등
※ 웹사이트의 제작목적에 가장 잘 부합되는 사진을 사용하시면 실패 확률이 낮습니다
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제작/개발 |
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로고(CI, BI) 원본파일은 어떤 파일로 보내드려야하나요? |
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■ 로고(CI, BI) 원본파일은 어떤 파일로 보내드려야하나요?
로고 파일은 기본적으로 .ai 파일을 보내주셔야 합니다.
.jpg나 .gif 확장자로 보내주시면 웹사이트 또는 로고가 들어가야 하는 부분이 흰색이 아닐 경우
경우에 따라서는 로고를 아예 사용하지 못하는 경우도 발생이 될 수 있습니다.
※ 복잡한 형태의 Symbol이 있으면서 로고가 들어가야 하는 부분이 칼라가 있을 경우 로고 주변이 지저분 해지거나 흰색 박스가 있는 채로 넣을 수 밖에 없습니다. |
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제작/개발 |
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마이그레이션은 언제 이루어지나요? |
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■ 마이그레이션은 언제 이루어지나요?
오픈 바로 직전에 이뤄지며. 마이그레이션을 진행하는 동안은 기존 홈페이지에 회원들이 글을 작성하지 않도록 공지를 해주셔야 합니다.
공지를 하지 않으셨을 경우 마이그레이션 작업을 진행하는 동안 등록된 글을 찾아서 재작업을 진행해야 하니 이럴경우 원치않는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
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제작/개발 |
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마이그레이션을 하려고 하는데 어떻게 정리해야되나요? |
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■ 마이그레이션을 하려고 하는데 어떻게 정리해야되나요?
기존에 사용하시는 게시판의 이름과 게시판 코드명과 새롭게 제작하시는 사이트의 게시판 이름과 게시판 코드명을 매칭시켜서 작성하실 수 있도록 당사에서 문서를 제공해 드립니다.
문서 상기 내용을 기입하신 후 WESWE게시판에 등록해주세요. |
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제작/개발 |
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자료파일은 어디에 올려야 하나요? |
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■ 자료파일은 어디에 올려야 하나요?
1. 첨부파일 자료 10MB이하 : 등록하신 게시물의 첨부파일로 등록합니다.
2.첨부파일 자료 10MB이상 : 당사의 웹하드에 등록합니다.
※사용방법
가. 해당업체에 맞는 항목을 선택합니다.
1) 신규제작 자료등록 2) 유지보수 관리업체 자료등록 3) 유지보수 일반업체 자료등록
나. 업체명으로 폴더를 생성합니다.
다. 자료 업로드 후 위스위게시판(유지보수게시판)에 등록글을 올립니다.
라. 매일 오전 10시 당사의 담당자가 등록된 자료를 다운받은 후 삭제합니다.
마. 폴더에 업체명이 없는 자료는 바로 삭제됩니다.
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제작/개발 |
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자료가 많다고 합니다. 1페이지의 자료 기준은 어느정도인가요? |
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■ 1페이지의 자료 기준은 어느정도인가요?
자료의 기준은 한글, 워드 소프트웨어로 작성하시는 방법을 기준으로 한 페이지당 자료는 A4용지 한장 이내 분량 입니다.
(글자수 1600자이내, 돋움, 10pt(12px), 행간 160% 기준입니다.)
※ 당사에서 제공해 드리는 컨텐츠 스토리보드를 확인해 보시면 가늠이 되실겁니다. |
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수정 |
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플래시에서 메뉴 변경하는 방법 |
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ㆍSTEP 01
ㆍSTEP 02
ㆍSTEP 03
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수정 |
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게시판에 첨부한 이미지 링크거는 방법 |
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게시판에 첨부한 이미지에 링크를 걸어 해당 홈페이지에 원하는 페이지로 이동시킵니다.
ㆍSTEP 01 관리자모드 "접속"
ㆍSTEP 02 "홈가기" 클릭
ㆍSTEP 03 해당 게시판 "게시물" "수정버튼"클릭
ㆍSTEP 04 "HTML직접입력" 클릭
ㆍSTEP 05 해당 게시물 "A href" A링크수정(해당페이지 경로 입력)
ㆍSTEP 06 "저장"버튼 클릭
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수정 |
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템플릿 게시판 생성 |
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-게시판 생성
ㆍSTEP 01 관리자모드 "접속"
ㆍSTEP 02 "게시판관리" 클릭
ㆍSTEP 03 "등록" 클릭
ㆍSTEP 04 "게시판명,코드명" 입력 후 "등록" 버튼 클릭(코드명은 입력시 변경이 불가능합니다.)
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46 |
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수정 |
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예배안내 시간, 장소 추가하는 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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45 |
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수정 |
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익스플로러 타이틀 변경하는 2가지 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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44 |
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수정 |
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팝업에 링크거는 다양한 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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43 |
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수정 |
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레이어 팝업으로 띄우는 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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수정 |
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팝업창을 삭제하는 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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41 |
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수정 |
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팝업창 수정하는 방법 |
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메뉴얼 보기
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40 |
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수정 |
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팝업창 등록하는 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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39 |
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수정 |
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섬기는 분들 항목 추가, 삭제 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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38 |
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수정 |
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텍스트 굵기, 색상변경하는 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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37 |
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수정 |
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섬기는분들 사진 수정방법 |
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메뉴얼 보기
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36 |
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수정 |
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슬라이드앨범 메인이미지 추가 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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35 |
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수정 |
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이미지 서브타이틀 수정하는 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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34 |
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수정 |
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사이트맵 링크수정 방법 |
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메뉴얼 보기 |
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33 |
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수정 |
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다른사이트로 링크걸기 |
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메뉴얼 보기 |
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32 |
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수정 |
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미니홈피 링크걸기 |
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메뉴얼 보기 |
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31 |
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수정 |
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커뮤니티 링크걸기 |
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메뉴얼 보기 |
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30 |
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수정 |
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이미지 or 텍스트에 링크걸기 |
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메뉴얼 보기 |
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수정 |
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수정 적용이 안되셨나요? |
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임시인터넷 파일은 한번 방문했던 홈페이지를 빠르게 나타내기위해 PC의 특정한 폴더에 방문한 페이지의 내용을
저장해 놓은 것입니다. 홈페이지가 바뀌었는데 변경되기 전 홈페이지가 그대로 나올경우 임시 인터넷 파일을 삭제하고
다시 확인하시기 바랍니다.
ㆍSTEP 01 인터넷익스플로어 창 "도구" 클릭
ㆍSTEP 02 "인터넷옵션" 클릭
ㆍSTEP 03 "삭제" 클릭
ㆍSTEP 04 "모두삭제" 클릭
(쿠키나 파일 삭제만 하셔도 되지만 더 확실하게 수정하신걸 보시려면 "모두 삭제" 버튼을 클릭)
ㆍSTEP 05 "예" 클릭 (모두삭제를 클릭하고 검색기록 삭제라는 창이 뜨면 "예" 버튼 클릭)
ㆍSTEP 06 기록삭제 창이 나오면서 쿠키와 인터넷 파일을 삭제
ㆍSTEP 07 "확인" 클릭
(새로고침 버튼 클릭 또는 F5번을 Click 한뒤 다시 홈페이지 수정하신곳을 보시면 수정이 완료되어 보임)
(임시파일이란 인터넷창을 띄웠을시 이곳에 그림이나 이미지등이 다 기억되면서 저장하게 되어 있는데 이것을 지웠을시 사용이 원활해지게 됨) |
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28 |
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수정 |
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메인이미지 배경그림이 안보여요. |
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■ 메인이미지 배경그림이 안보여요.
등록하신 이미지의 파일명이 영문 또는 숫자로 되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
한글 파일명을 사용하실 경우 등록하실 경우에는 브라우저의
도구 - 인터넷옵션 - 고급 메뉴의 UTF-8 URL 내보내기 또는 URL을 항상 UTF-8로 내보내기가 체크 해제를 해주셔야 하는데
이 방법은 사용자 PC의 브라우저 환경을 모두 변경을 해야 하는 데 이 방법은 사용자에게 불편을 주며, 전체 사용자가 변경을 해야 하므로 불가능합니다.
파일을 등록하실 때 영문 또는 숫자로 등록하시면 해결이 됩니다.
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27 |
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수정 |
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팝업 등록해주세요 . |
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■ 팝업 등록해주세요.
사용하고 계신 CMS가 WMS이시면 관리자가 손쉽게 팝업을 생성, 관리하실 수 있습니다.
WMS에서 제공하는 "팝업등록 프로그램"에는 당사에서 계절, 절기에 맞춰 사용하실 수 있도록 기본적인 디자인 스킨을 제공해드리고 있습니다.
적당한 디자인을 선택하신 후 준비하신 텍스트만 넣으시고 "등록"버튼만 누르세요. 홈페이지 메인에 팝업이 등록되어 있을겁니다.
사진을 별도로 넣고 싶으세요?
"직접등록" 스킨을 선택하시고 준비하신 이미지가 있으시면 이미지를 배경으로 등록하시고 준비하신 텍스트를 입력하세요. |
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26 |
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오류 |
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[일반게시판 오류] 게시판에 글등록시 글의 내용이 짤려서 나옵니다. |
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■ 혹시 한글파일(.hwp)에 저장되어 있는 글을 복사하여 붙여 넣기 하시지 않으 셨나요?
한글파일(.hwp)에 저장되어있는 글을 복사하여 에디터에 붙여넣기 할 시 한글파일의 텍스트 코드와 에디터의 텍스트 코드가 달라 내용이 짤릴 수 있습니다.
한글파일(.hwp)에 저장되어있는 글을 메모장에 붙여 넣으신 후 다시 복사하여 에디터에 붙여넣기 해보시기를 바랍니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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[일반게시판 오류] 게시글 보기가 안됩니다. |
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■ 혹시 관리자 모드에서 권한 설정을 하셨나요?
게시판의 권한설정에 따라 게시글 보기가 제한 될 수 있습니다.
당사가 제공하는 WNS(웹통합관리 시스템)에서는 각 게시판 마다 회원 등급이나 특정 아이디를 지정하여 게시판을 관리할 수 있도록 지원하고 있습니다.
각 게시판마다 권한이 설정이 되어 있을 경우 회원등급에 따라 게시글 보기 기능이 제한이 있으니 권한 설정을 확인 해보시기를 바랍니다.
게시판 권한 설정 방법: WMS(웹통합관리시스템) 관리자모드로 접속 -> 게시판 관리 클릭 -> 권한을 주시고 싶으신 게시판의 설정변경버튼 클릭 -> 권한/인증 클릭 -> 권한 설정
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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24 |
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오류 |
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[일반게시판 오류] 게시글 확인 시 글씨가 깨져서 나옵니다. |
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■ 혹시 인터넷 검색 기록 삭제를 정기적으로 하시나요?
인터넷 사용시 방문했던 페이지에 대한 기록이 남아있습니다.
이런 정보들 때문에 간혹 페이지의 텍스트가 깨지는 현상을 경험 할 수 있습니다.
해당 페이지의 문제가 다른 PC에서도 동일하게 나타나시는지 검사 후 문제가 없을 시 검색 기록 삭제 후 F5를 누르시고 확인해 보시길 바랍니다.
검색 기록 삭제 방법: 인터넷 옵션 클릭 -> 검색 기록 부분의 삭제 버튼 클릭
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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[사진게시판 오류] 섬네일 이미지 클릭 후 게시판에 들어가면 이미지가 깨져있습니다. |
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■ 등록하려는 사진 파일명에 특수기호가 들어 있지 않으시나요?
첨부된 파일 명에 특수기호나 한글이 입력 될 경우 가끔 파일의 경로를 읽지 못하여 섬네일 이미지가 나오지 않습니다.
파일명을 영어로 구성하여 다시 한번 등록해 주시기 바랍니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
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※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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[사진게시판 오류] 사진게시판 섬네일 이미지가 나오지 않습니다. |
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■ 등록하려는 이미지의 사이즈의 크기가 어떻게 되시나요?
게시판에 등록하려는 이미지가 과도하게 크실 경우 섬네일 이미지 추출에 에러가 생길 수 있습니다.
이미지 편집 툴을 사용해 이미지 축소 후 다시 한번 등록해 주시기 바랍니다.
■ 등록하려는 사진 파일명에 특수기호가 들어 있지 않으시나요?
첨부된 파일 명에 특수기호나 한글이 입력 될 경우 가끔 파일의 경로를 읽지 못하여 섬네일 이미지가 나오지 않습니다.
파일명을 영어로 구성하여 다시 한번 등록해 주시기 바랍니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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21 |
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오류 |
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[동영상 게시판 오류] 영상의 고화질 보기 아이콘이 활성화가 안됩니다. |
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■ 혹시 미디어 호스팅 서비스인 G-CDN을 사용하고 계신가요?
고화질 보기 아이콘은 미디어 호스팅 서비스인 G-CDN을 사용하고 계신 고객분만 사용 할 수 있습니다.
현재 저의 미디어 서비스는 file.ccast.net(G-CDN), tv.nayyaccast.net, tv.yes.or.kr 이 있으며 G-CDN을 제외한 미디어 호스팅은 고화질 영상보기가 지원 되지 않습니다.
고객님의 받고 계신 서비스 종류를 확인해 보시길 바랍니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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20 |
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오류 |
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[동영상 게시판 오류] 영상 게시판의 섬네일 이미지가 나오지 않습니다. |
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■ 혹시 영상을 확인해 보셨나요?
동영상 게시판의 섬네일 추출은 동영상이 재생한 후 4~5초 사이의 한 프레임을 기준으로 추출 됩니다.
해당시간에 프레임에 이미지가 없다면 섬네일은 검은색 화면으로 추출이 될 것입니다.
되도록 영상의 앞부분에는 영상의 텍스트나 이미지가 배치 될 수 있도록 하는 것을 권장합니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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동영상 재생시 버퍼링 시간이 많이 걸립니다. |
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■ 고객님의 PC 환경을 확인 해 보셨나요?
고객님의 PC 환경에 따라 버퍼링 시간이 차이가 있을 수 있습니다.
웹 페이지에서 동영상 재생시 서버에서 실시간으로 스트리밍 서비스 되고 있기 때문에 네크워크 문제 및 PC 성능에 따라 동영상의 버퍼링 시간이 달라질 수 있습니다.
다른 PC에서 확인 후 다른 PC에서는 문제가 없을 시 PC 점검 및 네크워크 점검을 부탁드립니다.
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◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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웹상에서 동영상 재생시 화면이 깨집니다 |
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■ 동영상 원본파일의 파일의 화면이 깨져 있는 것은 아닌지요?
동영상 원본 파일의 화면이 깨져 있을 수 있습니다. 원본파일 재생 후 확인해 보시기 바랍니다.
■ 해당 문제가 다른 PC에서도 발생하고 있으신지요?
동영상을 시청하고 있는 고객님의 PC 환경에 따라 동영상이 깨질 수 있습니다.
웹 페이지에서 동영상 재생시 서버에서 실시간으로 스트리밍 서비스 되고 있기 때문에 네크워크 문제 및 PC 성능에 따라 동영상이 깨져서 나올 수 있습니다.
다른 PC에서 확인 후 다른 PC에서는 문제가 없을 시 PC 점검 및 네크워크 점검을 부탁드립니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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모바일 기기 상에서 영상 재생이 안됩니다. |
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스마트 폰 기기에 영상 재생이 가능한 동영상 파일 확장자는 .mp4 확장자입니다.
.wmv , avi의 확장자는 스마트폰 기기 환경에서 재생시 문제가 생길 수도 있습니다.
다음 팟 인코더에서 파일 확장자를 변경 후 동영상 파일을 다시 업로드 해주시기 바랍니다.
◆ 파일 확장자 확인 방법: 해당 동영상 파일 마우스 오른쪽 클릭 -> 속성클릭 -> 파일 형식 확인
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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웹 상에서 동영상 재생이 안됩니다. |
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■ 미디어 FTP와 웹 FTP를 다시 한번 확인해 보셨나요?
미디어 FTP와 웹 FTP는 서로 다른 접속정보를 가지고 있습니다.
미디어 FTP에는 동영상이나,음성파일이 웹 FTP에서는 이미지와 홈페이지 제작시 컨텐츠 작업을 위한 파일이 업로드 되어야 합니다.
■ 혹시 FTP에 올려진 파일의 비트 전송률이 3000kps 이상이신가요?
문제가 되는 영상파일의 비트 전송률을 체크 해 보셔야 합니다.
미디어 호스팅 서비스에 따라 비트 전송률에 제한이 되어 있는 경우가 있습니다.
대부분 3000kbps 이하로 제한되고 있으며 동영상 인코딩시 비트 전송률 설정을 낮추어 파일을 등록해 주시기 바랍니다.
◆ 비트 전송률 확인 방법: 해당 동영상 파일 마우스 오른쪽 클릭 -> 속성클릭 -> 상단 텝 메뉴에서 자세히 클릭 -> 비디오 설명란의 총 비트 전송률 확인
■ 혹시 FTP에 올려진 파일의 크기가 0byte가 아닌가요?
미디어 FTP의 용량이 다 찼을 경우 업로드가 진행 되지 않습니다.
필요없는 파일(ex.오래전에 올려놓은 파일)들을 지워 주신 후 다시 업로드 해주시기를 바랍니다.
◆ 파일 용량 확인 방법:
※크기 부분 확인
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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오류 |
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올리기전에는 정상적으로 재생이 되었는데 동영상을 업로드 한 후 재생이 안됩니다. |
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■ 올리기전에는 정상적으로 재생이 되었는데 동영상을 업로드 한 후 재생이 안됩니다.
올리신 동영상 파일 형식이 .avi 가 아닌지 확인부탁드립니다.
avi는 스트리밍파일이 아니라서 wmv로 인코딩해서 올리셔야 합니다. |
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14 |
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오류 |
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(MAC)에서 동영상이 재생이 안되요. |
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■ 맥(MAC)에서 동영상이 재생이 안되요.
맥에서는 일반 플레이어는 재생이 안됩니다.
실버라이트로 만들어진 플레이어를 사용해야지만 재생이 가능합니다.
GCDN(고화질영상)서비스를 신청하시게 되면 실버라이트 플레이어로 교체해드립니다.
※GCDN(고화질영상)이란?
왓에버서치에서 제공하는 고화질 미디어 서비스 입니다. |
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13 |
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오류 |
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파일 찾기를 클릭하면 파일 목록이 없다고 나옵니다. |
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■ 미디어 FTP와 웹 FTP를 다시 한번 확인해 보셨나요?
미디어 FTP와 웹 FTP는 서로 다른 접속정보를 가지고 있습니다.
미디어 FTP에는 동영상이나,음성파일이 웹 FTP에서는 이미지와 홈페이지 제작시 컨텐츠 작업을 위한 파일이 업로드 되어야 합니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장
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12 |
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오류 |
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미디어FTP 업로드 및 다운로드가 안됩니다. |
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■ 혹시 FTP에 올려진 파일의 크기가 0byte가 아닌가요?
미디어 FTP의 용량이 다 찼을 경우 업로드가 진행 되지 않습니다.
필요없는 파일(ex.오래전에 올려놓은 파일)들을 지워 주신 후 다시 업로드 해주시기를 바랍니다.
◆ 파일 용량 확인 방법:
※크기 부분 확인
■ 파일질라 설정을 확인 해 보셨나요?
파일질라 설정이 능동으로 되어있으면 수동으로 바꾸어서 다시 한번 업로드 해보시기를 바랍니다.
◆ 파일질라 설정 방법: 파일질라 메뉴바의 편집 클릭 -> 설정 클릭 -> 페이지 선택 부분의 FTP클릭 -> 전송 모드 중 설정되어 있는값을 반대(수동형일 경우 능동형, 능동형일 경우 수동형)로 하여 확인클릭
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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11 |
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오류 |
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미디어FTP에 접속이 안됩니다. |
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■ 파일질라에 아래 오류문구가 나타나시나요?
오류 : 치명적 오류 또는 오류 : 서버에 연결하지 못함
해당 문구가 나타나며 접속이 되지 않은 경우는 FTP 접속 정보가 틀려서 나타나는 현상으로 올바른 FTP 접속 정보를 받아야 합니다.
■ 해결방법을 찾을 수 없으신가요?
오류사항이 발생하고 있는 정확한 페이지 경로와 현상을 캡쳐하여 유지보수게시판에 첨부해주시면 빠르게 오류를 해결하실 수 있습니다.
※문제 사항에 대한 정확한 페이지 경로와 현상에 대한 캡쳐 자료가 없을 시 오류 처리가 늦어질 수 있습니다.
◆경로 확인 방법: 해당페이지에 마우스를 올려 놓은 후 우 클릭 -> 속성 값 클릭 -> 주소(URL)부분 확인
◆켭쳐 방법: 키보드 우측 맨 상단에 PrtScSvsRq 버튼을 누르기 -> 그림판 실행후 Ctrl+V -> 저장 |
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10 |
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호스팅 |
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해지신청 문의 |
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| 해지신청 문의 |
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ㆍSTEP 01 |
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ㆍSTEP 02 |
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ㆍSTEP 03 |
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ㆍSTEP 04 |
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ㆍSTEP 05 |
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ㆍSTEP 06 |
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ㆍSTEP 01 |
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ㆍSTEP 02 |
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ㆍSTEP 03 |
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ㆍSTEP 04 |
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9 |
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수정 |
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플래시에서 메뉴 변경하는 방법 |
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8 |
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수정 |
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플래시에서 메뉴추가 방법 |
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7 |
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수정 |
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[신규 이북솔루션] 이북스킨 사용 매뉴얼 |
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- 이북 솔루션 WMS ‘이북 스킨’ 사용법 -
1. 관리자 모드에서 이북게시판으로 사용될 게시판에 스킨타입을 ‘이북 스킨’으로 변경.
2. 게시판에서 이북 링크 걸기
2-1. ‘쓰기’ 클릭 ▶ ‘이북링크’ 버튼 클릭
2-2. 팝업창에서 ‘표지이미지’ 첨부하고 ‘이북 폴더번호’에 숫자 넣고 ‘저장’
3. 게시물 보기 페이지에서 이미지 클릭하면 이북이 새창으로 뜹니다.
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6 |
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수정 |
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방송게시판 동영상파일 등록방법 |
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-로그인 후 인터넷 방송관리의 방송게시판 관리를 선택합니다. |
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-인터넷 방송 관리 창에서 해당 게시판 코드를 클릭합니다. |
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클릭하면 현재 사용중인 방송게시판이 나옵니다. |
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쓰기 버튼을 클릭하면 아래와 같은 화면이 보입니다. |
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-해당 폼에 대한 설명은 그림을 참조하시길 바랍니다. |
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5 |
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수정 |
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게시판에 첨부한 이미지 링크거는 방법 |
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게시판에 첨부한 이미지 링크거는 방법 |
게시판에 첨부한 이미지에 링크를 걸어 해당 홈페이지에 원하는 페이지로 이동시킵니다. |
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ㆍSTEP 01 관리자모드 "접속" |
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ㆍSTEP 02
"홈가기" 클릭 |
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ㆍSTEP 03 해당 게시판
"게시물"
"수정버튼"클릭 |
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ㆍSTEP 04 "HTML직접입력"
클릭
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|
ㆍSTEP 05 해당 게시물 "A href"
A링크수정(해당페이지 경로 입력) |
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ㆍSTEP 06 "저장"버튼 클릭 |
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4 |
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수정 |
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템플릿 게시판생성 |
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3 |
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수정 |
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페이지경로가 궁금하세요? |
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2 |
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수정 |
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팝업에 링크거는 다양한 방법 |
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1 |
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수정 |
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수정 적용이 안되셨나요? |
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